Waar is mijn data opgeslagen?

Onguard maakt gebruik van datacenter in de EU die aan de strengste voorwaarden op het gebied van beveiliging en ISO certificering voldoen. Wil je meer weten, neem dan contact met ons op.

Technisch overzicht pagine

Hoe is mijn data beveiligd?

Je kunt ervan verzekerd zijn dat jouw data veilig is opgeslagen. Natuurlijk bieden we je via HTTPS een beveiligde toegang. Alle links van en naar de applicatie zijn beveiligd en gebruiken versleutelde verbindingen. Daarnaast zijn er periodieke penetratietesten om de applicatie te testen op zwakke punten, Rackspace voert disaster recovery tests uit en er zijn data back-ups op dezelfde locatie en additioneel off-site. Onze hostingpartner is gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001, 14001, 18001, 9001, ISAE3402/SOC 1,2,3 en PCI DSS level 1.

Onguard kan via de uitgebreide monitoring tools van het API platform waarborgen dat de uitwisseling van de data op een correcte wijze verloopt zonder de gebruikerservaring te verstoren, en dat eventuele storingen pro-actief worden geconstateerd en opgelost.

De bijbehorende identity server zorgt voor een correcte autorisatie en naleving van veiligheidsprotocollen conform de huidige standaard. Ook geeft de identity server Onguard de mogelijkheid om single sign-on en twee stappen authenticatie te introduceren. In de toekomst wordt de identity server verder ontwikkeld om te kunnen synchroniseren met de active directory van de klant, zodat centraal medewerker beheer voor Onguard applicaties centraal geregeld kan worden.

Technisch overzicht pagine

Welke hosting pakketten biedt Onguard aan?

Via onze hostingpartner Rackspace bieden we verschillende hostingpakketten aan. Om te beoordelen welke het beste bij jouw organisatie past, raden we je aan de verschillende opties met jouw vertrouwde contactpersoon bij Onguard te bespreken.

Technisch overzicht pagine

Sluiten de Onguard oplossingen aan op mijn huidige ERP-systeem?

Ja, Onguard heeft een open platform gebouwd. Dit zorgt ervoor dat integratie met andere software eenvoudig te realiseren is. Onze web services integreren met alle grote ERP-systemen. Staat het systeem dat jouw organisatie gebruikt er niet bij? Dat wil niet zeggen dat we daar niet mee kunnen koppelen. Een van onze experts vertelt je er graag meer over. Neem contact op met een van onze experts.

Technisch overzicht pagine

Is het een on-premise of cloud oplossing?

Onguard biedt gehoste, cloudoplossingen waarbij klanten alle functies van de gekozen oplossing gebruiken via een externe netwerkverbinding. Onze oplossingen draaien in onze private cloud.

Technisch overzicht pagine

Lees onze blog over de verschillen tussen on-premise of cloud oplossing

Hoeveel talen zijn beschikbaar in de Onguard oplossingen?

Onguard Solutions is beschikbaar in 7 standaardtalen; Nederlands, Engels, Duits, Spaans, Italiaans, Frans en Portugees. Op verzoek kunnen echter meer talen beschikbaar worden gesteld.

Maakt Onguard solutions gebruik van Artificial Intelligence (AI)?

Ja, Onguard zet AI, of kunstmatige intelligentie in in haar oplossingen om volledige processen te managemen. Het gaat om taken of opdrachten, zoals het classificeren van klanten op risico’s. AI zorgt ervoor zorgt dat alle financiële informatie up to date en realtime inzichtelijk is, zodat de finance professional zich echt kan richten op analyse en strategie. Werkzaamheden die voor de credit manager en andere finance professionals in het verleden al geautomatiseerd zijn, kunnen worden uitgebreid met AI. Denk bijvoorbeeld aan het segmenteren van personen of groepen op bepaalde risico’s. Op de traditionele manier worden regels gedefinieerd en vastgelegd in business rules. Met AI kan het systeem op basis van data zelf segmentaties maken. Aan de hand van bepaalde patronen worden klanten opgedeeld. Maar het het beoordelen of een klant kredietwaardig is, kan ook met AI worden verbeterd. Eerder waren beoordelingsregels zeer zwart-wit en moest credit managers het ‘grijze gebied’ beoordelen. AI kan echter nieuwe verbanden leggen om dit grijze gebied te verkleinen. Dus ook op basis van kredietacceptatie is AI een waardevolle toevoeging. Tot slot is het met AI mogelijk om bepaalde gebeurtenissen te voorspellen, bijvoorbeeld welke klant een betalingsachterstand gaat krijgen.

Download onze whitepaper AI en Robotics voor meer informatie

Maakt Onguard solutions gebruik van Big Data?

Ja, binnen de oplossingen van Onguard wordt een grote hoeveelheid data verzameld. Niet alleen algemene klantdata, maar ook data over bijvoorbeeld het betaalgedrag. Met geavanceerde analyses is het voor medewerkers op de credit management afdeling mogelijk om te voorspellen in hoeverre een klant een achterstand op de betalingen gaat oplopen of in hoeverre eenklant helemaal niet gaat betalen. De analyses kunnen de credit manager een advies geven om een bepaald krediet wel, gedeeltelijk of zelfs helemaal niet te verstrekken. Zo helpt big data vroegtijdig een cashflow-probleem te voorspellen en kunnen credit managers daarop anticiperen. Ook is het dankzij big data mogelijk om fraude op voorhand te voorspellen. Door complexe analyses los te laten op de data kunnen er kenmerken of patronen worden geïdentificeerd die fraude detecteren. Zo kan er bijvoorbeeld een plotselinge afwijking in het betaalgedrag van de debiteur worden ontdekt.

Download onze whitepaper Big Data voor meer informatie

Maakt Onguard solutions gebruik van Robotics Process Automation (RPA)?

Ja, ook Robotics Process Automation (RPA) biedt voor finance enorme kansen. Het is erop gericht om taken precies zo uit te voeren als een menselijke gebruiker, maar dan foutloos en sneller. Belangrijk bij de inzet van RPA is wel dat taken eenvoudig en repeterend zijn. Denk bijvoorbeeld aan facturatie waarbij facturen van honderden klanten automatisch, ongeacht het bestandsformaat, in het systeem worden gezet en verwerkt. Een voorbeeld is Onguard's MatchMaker, dat op basis van algoritmes, minimaal 80% van de facturen automatisch matched met binnengekomen betalingen. Ook het verwerken van bankmutaties worden automatisch geboekt op basis van herkenning (bijvoorbeeld het klantnummer of de omschrijving). Het samenstellen van rapportages vanuit systemen gebeurt eveneens via RPA.

Bezoek onze contante toewijzingspagina voor meer informatie over RPA in onze oplossingen

Hoe kan Onguard mij helpen met mijn digitale transformatie?

De Customer Success Managers van Onguard hebben kennis van de order-to-cash processen van hun klanten. Zij luisteren naar toekomstige wensen en behoeften en begeleiden de klanten stap voor stap in de digitale transformatie. Met als doel efficiency binnen het order-to-cash proces, snelle betalingen en een optimale klantbeleving, zodat onze klanten voldoende werkkapitaal beschikbaar hebben om te kunnen groeien en een lange termijn relatie met hun klanten behouden.

Download onzewhitepaper Digital Transformation

Request a Demo