Onguard is de afgelopen ruim 25 jaar uitgegroeid van een specialist in credit management software naar een marktleider in innovatieve oplossingen op het gebied van order-to-cash. Ons geïntegreerde platform zorgt ervoor dat alle processen in de order-to-cash keten optimaal op elkaar zijn aangesloten en kritische data gedeeld kan worden.
Intelligente tools die naadloos op elkaar aansluiten en samen overzicht en controle in het betalingsproces bieden, en daarnaast bijdragen aan een duurzame klantrelatie.
Gebruikers in meer dan 50 landen wereldwijd zetten het Onguard platform dagelijks in voor succesvol management en tastbare resultaten in order-to-cash en credit management.
Visie
De oneindige beschikbaarheid van data vraagt om slimme oplossingen om deze data voor ons te laten werken. Bedrijven moeten digitaal transformeren om hun continuïteit te waarborgen.
Dat vraagt om een betrouwbare en bewezen partner, die meedenkt en begrijpt wat er nodig is. Ons intelligente platform integreert data binnen alle onderdelen van het order-to-cash proces, door gebruik te maken van de nieuwste technologieën, zoals API’s, robotics, machine learning, big data en AI. Om dit te realiseren werken wij nauw samen met andere best-of-breed solution providers.
Vanuit onze Customer Succes filosofie nemen wij onze klanten stap voor stap mee in de digitale transformatie. Met als doel efficiency binnen het order-to-cash proces, snelle betalingen en een optimale klantbeleving, zodat onze klanten voldoende werkkapitaal beschikbaar hebben om te kunnen groeien en een lange termijn relatie met hun klanten behouden.
Missie
Marktleider in innovatieve oplossingen voor order-to-cash in Europa.
Onze waarden
Innovatief
Door ons zelf constant te verbeteren lopen wij voorop, we luisteren naar de markt en weten met onze vooruitstrevende oplossingen de concurrentie voor te blijven. Doordat wij goed op de hoogte te zijn van onze klantbehoefte kunnen we proactief handelen.
Integratie
Met onze innovatieve oplossingen vormen wij een compleet order-to-cash platform. Hierbij werken we nauw samen met onze klanten en onze partners. Door de juiste koppelingen creëren we synergie en efficiency. Als een echte partner denken we mee en zorgen we voor een optimale flow.
Robuust/ bewezen
Met meer dan 25 jaar ervaring mogen wij onszelf een solide en betrouwbare partner in order-to-cash oplossingen noemen. Ons robuuste proces staat voor continuïteit, veiligheid en zekerheid. We leveren hoge kwaliteit en doen wat we beloven. Onze trackrecord en klantportfolio zijn hier het overtuigende bewijs van.
Thought leadership
Door ons specifiek te richten op order-to-cash hebben wij in de loop der tijd enorm veel expertise en kennis opgebouwd. Kennis die wij graag delen met de buitenwereld. Door innovatie te combineren met kennis van de markt en het vak kunnen wij onze klanten proactief bedienen met de juiste oplossing. Als bron van inspiratie voor werknemers en klanten.
Onze geschiedenis
Onze kantoren en klanten
Ons management team
Marieke Saeij
CEO
Marieke is in 2016 bij Onguard aangesloten als CTO, in 2019 is zij aangesteld als CEO. Marieke is een ervaren en innovatieve IT-professional met meer dan 15 jaar ervaring in het leveren van software bij grote internationale bedrijven zoals ADP en Wolters Kluwer. Zij is gespecialiseerd in het verbinden van strategie, architectuur en mensen binnen een organisatie. Marieke is een Management 3.0 adept en een Agile en Scrum voorvechter met een pragmatische aanpak. Marieke richt zich op het leveren van verhoogde waarde en innovatie door middel van de ontwikkeling en motivatie van technisch talent. “Mijn kennis verbindt de technische structuur binnen een bedrijf met de nodige strategische veranderingen om competitiever te zijn, betere producten te leveren, voortdurende verbetering te stimuleren en een hogere klanttevredenheid te krijgen”.
Raymon van Viegen
CFO
Raymon van Viegen is sinds eind april 2018 aangesteld als nieuwe CFO bij Onguard. Van Viegen heeft ruim vijftien jaar ervaring binnen de IT en finance sector. Hij is zijn carrière begonnen bij verschillende accountantskantoren en maakte na enkele jaren de overstap naar de klantzijde. Hij is onder andere werkzaam geweest bij Emesa, het moederbedrijf van VakantieVeilingen.nl, en LeaseWeb. Bij beide organisaties heeft Van Viegen op het gebied van finance voor een grote kwaliteits- en automatiseringsslag gezorgd, waardoor de performance aanzienlijk is verbeterd. Ook bij Onguard heeft Van Viegen de uitdaging om de performance te verbeteren en het bedrijf verder te laten groeien: “Ik ben blij dat ik deel uitmaak van het directieteam binnen Onguard. Bedrijven helpen groeien en naar een volgend niveau tillen zijn twee uitdagingen waar ik veel energie van krijg en dit is precies waarmee ik aan de slag ga.
Floor Stam-Lammers
VP Marketing & Interim VP Sales
Floor Stam is op 1 april 2017 gestart als Vice President Marketing. Floor ontwikkelde de nieuwe branding, positionering en marketingstrategie van Onguard. Daarnaast heeft verdere professionalisering van de marketing- communicatieactiviteiten en de optimalisatie van de marketing/sales funnel haar grootste focus. Floor heeft ruime ervaring in IT en B2B marketing en is overtuigd van content driven multichannel marketing. “Een nieuwe branding en strategie ontwikkelen en vermarkten is de droom van elke marketeer. De grootste uitdaging is het neerzetten van een sterk order-to-cash platform, dat waarde toevoegt voor onze klanten. Zodat wij hen helpen hun business te laten groeien en daarmee natuurlijk ook Onguard groeit."
Tim Blok
CTO
Tim Blok is in 2007 gestart bij Onguard als software developer en heeft in de jaren veel ervaring opgedaan als developer lead en team lead. Na ruim 13 jaar is Tim per 1 september 2020 doorgegroeid naar chief technology officer (CTO). Tim Blok over zijn nieuwe positie: “Al jaren werk ik met veel plezier bij Onguard en heb ik elke keer kunnen doorgroeien. De platte structuur van de organisatie zorgt ervoor dat je veel kansen krijgt en inbreng hebt. Deze functie voer ik niet alleen uit, maar samen met het hele development team. ”
Cor Makkinje
VP Professional Services
Cor Makkinje begon ruim 20 jaar geleden bij Onguard als consultant. . Na twaalf jaar in dienst te zijn geweest, heeft hij als Regional Director Nederland afscheid genomen om voor zichzelf te beginnen. Inmiddels is Makkinje alweer ruim drie jaar terug op het vertrouwde honk: “Toen Onguard drie jaar geleden vroeg of ik terug wilde komen, twijfelde ik geen moment. De organisatie wil graag een volgende stap zetten in Customer Success waarbij dit onderwerp door de gehele organisatie wordt omarmt. Dit betekent dat de customer journey binnen Onguard moet kloppen en de implementaties en ondersteuning naadloos moeten aansluiten op elkaar. Ik kijk er enorm naar uit om mijn kennis en expertise in te zetten in het MT en samen met Pieter Pontier de Professional Services afdeling te gaan leiden. Met als doel met veel energie en plezier te zorgen dat onze klanten ambassadeurs worden.”
Debbie Staat
VP Customer Success
Debbie Staat begon haar carriere bij Onguard begin 2018 om het klantsupport naar een hoger niveau te tillen. Sinds 1 oktober 2020 draagt ze de eindverantwoordelijkheid voor de afdeling Customer Success & Support. “Iedere klant de positieve Onguard-ervaring geven, dat is mijn dagelijkse missie. Afgelopen jaren hebben we met het Customer Succes-team en het Service Center al mooie stappen gemaakt en dit zet ik heel graag voort. Iedere klant verdient een goede ervaring vanaf het moment dat ze interesse tonen, tot de uiteindelijke implementatie van de oplossingen. Juist ook wanneer de software in gebruik is genomen, willen wij onze klanten optimaal van dienst zijn. Ik heb veel zin om met een frisse blik te kijken naar de nieuwe mogelijkheden met als resultaat klanten die tevreden zijn met onze oplossingen en blij zijn met Onguard als partner.”