Visma | Onguard Training
Visma | Onguard biedt een uitgebreid aanbod aan trainingen voor wie net is begonnen met het gebruik van onze software of zijn kennis van de oplossing wil vergroten. De uitgebreide trainingen bieden je een scala aan nieuwe en nuttige informatie. Van het leren van de basisvaardigheden die nodig zijn om met jouw oplossingen te gaan werken, tot het leren van de ins en outs over hoe je deze op de meest optimale manier voor jouw organisatie kunt beheren. Zo zorg je voor een zo effectief mogelijk debiteurenbeheer proces voor jouw onderneming. Je kunt een training inplannen door hieronder op een bepaalde training te klikken en je aan te melden.
Heb je vragen over onze trainingen? Neem dan contact met ons op en we bespreken samen welke training het beste bij jouw organisatie en medewerkers past.
CreditManager
Gebruikerstraining
Tijdens de gebruikerstraining leer je alle vaardigheden om direct met CreditManager aan de slag te gaan. De mogelijkheden in de software komen uitgebreid aan bod en je oefent de toepassing hiervan met behulp van herkenbare cases. Na afloop heb je als deelnemer kennis opgedaan van de gebruikersfuncties en ben je in staat om de volgende taken uit te voeren:
- Raadplegen dashboard
- Gebruik van de agendafunctionaliteit
- Gebruik van automatische verwerking en bulkacties
- Werken vanuit de debiteur-cockpit
- Acties op debiteurenniveau plannen en verwerken
- Aanmaken van toezeggingen / regelingen / klachten
- Aanmaken en beheren van relaties en contactpersonen
- Raadplegen uitzonderingen en rapportages
CreditManager
Beheerderstraining
Tijdens de training leert je alles wat nodig is om CreditManager goed te beheren. Denk daarbij onder andere aan het indelen van de rechtenstructuur, het aanmaken en aanpassen van flexibele workflow-processen, de verdeling van de workload en risk management. Na afloop heb je kennis opgedaan over de beheerdersfuncties en ben je in staat om de volgende taken uit te voeren:
- Inrichten en onderhouden van administratiegegevens
- Inrichten en onderhouden van workflows
- Koppelen van workflows
- Beheren medewerkers
- Beheren klachtentypes
- Werken in codetabel en codetabel-talen
- Algemene instellingen CreditManager
CreditManager
Document Builder Training
Tijdens de training leer je de mogelijkheden om documenten te maken in CreditManager. Hiervoor gebruiken we cases en oefeningen. Na afloop heb je kennis van de werking van de Word plug-in DocumentBuilder en ben je in staat de volgende taken uit te voeren:
- Aanmaken en onderhouden van output templates (brieven en email) in CreditManager
- Het aanmaken en beheren van brieven in Word met DocumentBuilder
- Het aanmaken en beheren van e-mail templates in Word met DocumentBuilder
- Het werken met tabellen in de templates
- Het werken met opmaakmogelijkheden
- Algemene instellingen DocumentBuilder
CreditNext
Gebruikerstraining
Tijdens de gebruikerstraining leer je alle vaardigheden om direct met CreditNext te kunnen werken. De mogelijkheden in de software komen uitgebreid aan bod en je oefent de toepassing hiervan met behulp van herkenbare cases. Tijdens de training oefen je met de volgende functies en taken bouw je hands-on op:
- De basisprincipes van CreditNext
- Het debiteur behandelscherm
- Behandeling van acties
- De klachtenprocedure
- De rapportagemogelijkheden
- Gebruikersinstellingen
CreditNext
Beheerderstraining
Tijdens de training verkrijg je de kennis die nodig is als beheerder van CreditNext. Dit omvat onder andere het opstellen van standaardbrieven, het onderhouden van gebruikers, bewakingsprofielen en terminologieën. Na de training ben je in staat om zelfstandig de Visma | Onguard database te beheren, in te stellen of te wijzigen. De volgende functies en taken komen aan bod:
- Import en definities
- Het creëren van brieven
- Visma | Onguard profielen en toewijzingsregels
- Klachtentabellen en exportbestanden
- Parameters instellen