Indaver

Afval is ‘serious business’. Daar weten de 1.700 medewerkers bij Indaver alles van. Jaarlijks beheert de organisatie zo’n vijf miljoen ton afvalstoffen per jaar. Hiermee is Indaver in Europa een belangrijke speler op het gebied van duurzaam afval- en grondstoffenbeheer. In Nederland is de organisatie koploper op het gebied van compostering en vergisting van gft en groenafval. Wat Indaver voor al haar 700 klanten doet? Ze helpt hen onder andere met het sluiten van hun energie- en materiaalkringlopen. Om ervoor te zorgen dat de klanten hun facturen op tijd betalen, runt Frank Lambrechts als Credit Controller sinds anderhalf jaar de credit managementafdeling binnen Indaver. Samen met de CFO is hij verantwoordelijk voor alle openstaande facturen die worden beheerd in CreditManager van Visma | Onguard. Lambrechts vertelt hoe de organisatie met behulp van de software het credit managementproces zo efficiënt heeft ingericht, dat het behapbaar wordt voor één fte.

WENNEN NIET NODIG

Lambrechts heeft al dertig jaar ervaring binnen het vakgebied. “Voordat ik bij Indaver terecht kwam, ben ik tientallen jaren werkzaam geweest bij een multinational. Daar werkte ik met een meer algemene softwareoplossing, waar ik overigens erg aan was gehecht. Toen ik bij Indaver moest gaan werken met CreditManager van Visma | Onguard, was ik sceptisch. Wat zou Visma | Onguard beter kunnen dan het systeem waar ik al jaren mee had gewerkt?” Toch heeft Lambrechts zijn tanden erin gezet: “Mijn twijfels waren echter al snel verdwenen, want binnen een week had ik het systeem al aardig onder de knie, zonder cursus of uitleg van collega’s. Simpelweg omdat ik de enige was en ben op de afdeling. Groot voordeel van CreditManager is dat het erg gebruiksvriendelijk is en, met enig verstand van debiteurenbeheer, snel eigen te maken.”