Onze partners in risicomanagement
Wij bieden deze oplossingen in samenwerking met onze partners. Samen onderzoeken we graag welke oplossing van onze gecertificeerde partners het beste aansluit bij de wensen van jouw organisatie.
Een vlekkeloze implementatie
Onze gekwalificeerde consultants helpen een vlekkeloze implementatie te realiseren. We volgen onze best practice ‘7 stappen van implementatie’ methode. Beginnend met een blueprint van jouw organisatie, aangezien 90% van een succesvolle implementatie afhangt van de voorbereiding.
Het projectteam begeleidt je naar de Go Live met installatie, testen en trainen. Ook na de Go Live blijven zij betrokken tot alles naar behoren werkt, daarna dragen zij het contact over aan onze support collega’s.
The project team guides you to Go Live with installing, training and testing. Of course, they stay involved after Go Live to make sure everything is running as it should be, before they hand you over to our support colleagues.
Customer support centre
Onze support experts beantwoorden alle vragen en geven je toegang tot de customer portal. De portal biedt toegang tot informatie over onze oplossing, release notes, trainingsmaterialen en andere documentatie.
Het support center is 24/7 bereikbaar per chat, e-mail en telefoon.