Onze partners in risicomanagement

Risicomanagement start direct aan het begin van de order to cash-keten. Bij elke nieuwe klant die jouw organisatie krijgt, kun je als organisatie al te maken krijgen met risico’s. Is jouw nieuwe klant wel in staat de factuur tijdig te betalen. Inzicht in en toegang tot data speelt daarbij een grote rol. In sommige gevallen kan het op basis van die inzichten nodig zijn risico’s te managen en op voorhand af te dekken. Zorg voor kredietrapporten en software waarmee je de kredietwaardigheid van bedrijven en personen kunt controleren en risico’s en afschrijvingen voorkomt. Zo nodig sluit je een kredietverzekering af en verzeker je jouw debiteurenportfolio tegen het niet betalen van facturen.

In samenwerking met onze gecertificeerde partners bieden wij oplossingen in risicomanagement. Samen onderzoeken we graag welke oplossing van onze partners het beste aansluit bij de wensen van jouw organisatie.

Een vlekkeloze implementatie

Onze gekwalificeerde consultants helpen jouw organisatie om een vlekkeloze implementatie te realiseren. Hiervoor volgen we onze best practice ‘7 stappen van implementatie’ methode. Daarbij starten we met een blueprint van jouw organisatie, immers 90% van een succesvolle implementatie hangt af van de voorbereiding.

Het projectteam werkt nauw samen met jouw organisatie. Het team begeleidt je naar de Go Live met de installatie van de software, het testen er van en uiteraard het geven van training aan jouw medewerkers. Ook na de Go Live blijft het projectteam betrokken tot alles naar behoren werkt. Is dat het geval, dan dragen zij het contact over aan onze support collega’s.

Customer support centre

Onze support experts beantwoorden alle vragen en geven je toegang tot de customer portal. Deze portal biedt toegang tot informatie over onze oplossingen, release notes, trainingsmaterialen en andere documentatie.

Het support center is 24/7 bereikbaar per chat, e-mail en telefoon.