Overdracht naar deurwaarder

Soms kom je er zelf niet uit met de klant en moet iemand anders het dossier overnemen. Dat brengt ons bij de zesde en laatste stap in het order to cash proces. De koppeling met deurwaarders, incassobureaus en advocatenkantoren zorgt ervoor dat je het betreffende dossier eenvoudig kan delen. Je kunt de data in meerdere bestandsformaten aanleveren. Het aantal velden in de dataset is makkelijk aan te passen naar de wensen van jouw incassopartner. Zo hebben zij de volledige geschiedenis met een druk op de knop inzichtelijk en kunnen ze de openstaande vordering innen. Met incassopartners die onze Collector software gebruiken kunnen wij zelfs een volledige integratie tot stand brengen. Hierdoor kun je de voortgang van het dossier live delen en volgen.
  • Vorderingen

    Juridisch en pre-juridisch. Zowel minnelijke als juridische workflows en acties worden ondersteund
  • Dagvaarding en executie

    Gemakkelijke overdracht van vorderingen aan incassobureaus en deurwaarders

Jouw voordelen

Eenvoudig doorzetten van vorderingen

Meerdere formaten mogelijk (CSV, XLS,XML)

Volledige integratie met partners van Collector

Onze partners in incasso

Samen met onze gecertificeerde partners bieden wij oplossingen binnen de order to cash-keten aan op het gebied van incasso. We onderzoeken graag met jou welke oplossing van onze partners het beste aansluit bij de wensen van jouw organisatie.

Een vlekkeloze implementatie

Onze gekwalificeerde consultants helpen jouw organisatie om een vlekkeloze implementatie te realiseren. Of dat nu om facturatie software gaat of o oplossingen binnen de hele order to cash-keten. Hiervoor volgen we onze best practice ‘7 stappen van implementatie’ methode. Daarbij starten we met een blueprint van jouw organisatie, immers 90% van een succesvolle implementatie hangt af van de voorbereiding.

Het projectteam werkt nauw samen met jouw organisatie en begeleidt je naar de Go Live met de installatie van de software, het testen er van en uiteraard het geven van training aan jouw medewerkers. Ook na de Go Live blijft het projectteam betrokken tot alles naar behoren werkt. Is dat het geval, dan dragen zij het contact over aan onze support collega’s.

Customer support centre

Onze support experts beantwoorden alle vragen en geven je toegang tot de customer portal. De portal biedt toegang tot informatie over onze oplossing, release notes, trainingsmaterialen en andere documentatie.

Het support center is 24/7 bereikbaar per chat, e-mail en telefoon.