Expert
gebruikers training
CreditManager
De gebruikerstraining voor experts is bedoeld voor de ervaren CreditManager-gebruiker die zijn vaardigheden wil aanscherpen en geavanceerde functies volledig onder de knie wil krijgen.
CreditManager
Agenda
De training staat op de volgende data gepland:
- 27 oktober 2026 (NL)
- 5 november 2026 (EN)
- 4 december 2026 (NL)
Leerdoelen
Na het afronden van de gebruikerstraining voor experts voor CreditManager, zul je
- geavanceerde CreditManager-vaardigheden voor effectief gebruik hebben verworven
- je operationele efficiëntie in dagelijkse werkzaamheden verder verfijnen
- je grip op de financiële beheertaken binnen de software versterken.
Praktische informatie
- Duur: Volledige dag van 09:00 to 17:00
- Locatie: Paasheuvelweg 9a, 1105 BE Amsterdam
- Voor onze on-site training dien je een eigen laptop mee te nemen.
Neem contact met ons op
Heb je vragen over de training of heb je ondersteuning nodig, neem dan gerust contact op met ons Customer Success Management-team.
Wat kun je verwachten?
Agenda
Introductie
- Welkome en voorstelronde
- Overzicht en belangrijkste leerdoelen
Sessie 1 - Deepdive in de debiteuren cockpit
- Hoofd- en subdebiteur-relaties opzetten
- Verantwoordelijke medewerkers toewijzen
- Standaard workflows instellen
- Batchverwerking blokkeren wanneer nodig
- Rente en kredietlimieten toepassen
- Dieper ingaan op attributen
- Externe relaties beheren (bijv. incassobureaus, deurwaarders)
- Clustering, goodwill en verouderingsanalyse verkennen
Sessie 2 - Subflows en veroudering meesteren
- Subflow-acties:
- Geavanceerde regeling-opties
- Klachten en workflows beheren
- Reconciliaties uitvoeren
- Oefeningen voor experts: Subflows
- Verouderingsanalyse en -beheer
- Uitzonderingen afhandelen
Lunchpauze (45 minuten)
Sessie 3 - Kredietdata, rapportage & teambeheer
- Externe kredietdata gebruiken (D&B, CreditSafe, Faillissementen.com)
- Betaallinks beheren
- Rapportages genereren
- Management (bijv. winstanalyse-workflows, Top X)
- Operationeel (bijv. kredietlimieten, kredietverzekering-alerts)
- Disputen (bijv. risicoanalyse, disputen per jaar)
- Medewerkersrollen beheren
Sessie 4 - Bulkacties en automail
- Batchverwerking automatiseren
- Bulkacties beheren en uitvoeren
- Oefeningen voor experts: Bulkacties
- Geautomatiseerde e-mail (Automail) gebruiken
Afronding
- Belangrijkste punten
- Q&A-sessie
- Vervolgstappen en extra leermiddelen
- Feedbackenquête
- Uitreiking van certificaten
