Zeven quick wins door het bellen van klanten
Automatisering van belangrijke administratieve taken geeft het credit management team van jouw bedrijf meer tijd voor het bellen van klanten. Dit directe contact kan waardevolle quick wins opleveren en zorgen voor een hogere klanttevredenheid.
Wie denkt aan klanttevredenheid denkt aan afdelingen binnen bedrijven die direct contact hebben met de klant, zowel face to face als digitaal. Het wordt tijd dat bedrijven zich realiseren dat customer engagement de verantwoordelijkheid is van de gehele organisatie. En niet die van één afdeling. Als credit manager is het dus van groot belang om de relatie met de klant goed te houden
Wil je weten wat het je oplevert om klanten te bellen? Download dan deze whitepaper.
“Wanneer je niet goed voor je klanten zorgt, zal je concurrentie het doen.”
