Niet-betaling van facturen | Vier manieren om ervoor te zorgen dat je bedrijf wordt betaald

Share:

Niet-betaling van facturen | Vier manieren om ervoor te zorgen dat je bedrijf wordt betaald

Zoals helaas de meeste bedrijven zullen bevestigen, kan het een uitdaging zijn om klanten een factuur op tijd te laten betalen. Het niet betalen van een factuur kan een aantal redenen hebben. Dit kan variëren van het betwisten van de factuur wegens de ontvangst van defecte goederen tot de onjuiste verwerking van papierwerk. Een van de ernstigste redenen voor het niet betalen van een factuur is fraude. Het is misschien een verrassing, maar dit is niet ongewoon. Fraude kost de Britse economie 190 miljard pond per jaar.

Een van de meest voorkomende redenen waarom facturen onbetaald blijven, is echter een gebrek aan geld. Dit is vaak louter een kwestie van een klant die zich realiseert dat hij de middelen niet heeft om een factuur te betalen. Voor leveranciers en hun credit management teams veroorzaakt het niet betalen van facturen enorme kopzorgen. Niet alleen vraagt het extra werk om achter de betaling aan te gaan, maar het kan ook een aanzienlijke impact hebben op de cashflow van hun eigen organisatie.

Het is van vitaal belang dat bedrijven ervoor zorgen dat ze over de juiste procedures en het juiste beleid beschikken om de niet-betaling van facturen te voorkomen. Onze top vier tips om ervoor te zorgen dat je betaald krijgt:

1. Ken je klant

Credit managers moeten „ken je klant” altijd in hun achterhoofd houden. Het is geweldig om een nieuwe klant te krijgen, maar het is belangrijk om zoveel mogelijk over hen te weten. Maar al te vaak stellen bedrijven de eenvoudige vragen niet zoals, wie is deze klant? Wat is hun achtergrond en waarom zijn ze naar mijn organisatie gekomen? Door te weten met wie je te maken hebt, is het makkelijker om te beslissen of het om een klant gaat die je moet aannemen en of er risico’s aan verbonden kunnen zijn. Voorafgaand aan de verkoop, is het van vitaal belang om presales kredietcontroles uit te voeren. Raadpleeg een kredietreferentiekantoor om een kredietrapport te krijgen dat je zal helpen om te bepalen of dit een klant is die je wilt aannemen. Wanneer je een kredietreferentierapport bekijkt, moet je de volgende vragen stellen: Zijn alle rekeningen up-to-date? Ziet alles er goed uit? Is het een gevestigd bedrijf? Je moet ook controleren of de hier gegeven informatie overeenkomt met de gegevens die op de aanvraag zijn vermeld.

2. Stel duidelijke handelsvoorwaarden op

Zorg ervoor dat je de handelsvoorwaarden vanaf het begin van de relatie duidelijk aan je klanten communiceert. Geef duidelijk aan dat je strikte betalingstermijnen van 30 dagen hanteert en dat de betaling binnen deze termijn moet plaatsvinden.

3. Voer strikte credit control termijnen in

Zodra je duidelijke handelsvoorwaarden hebt vastgesteld, zorg er dan voor dat je credit control team deze strikt naleeft. Zorg ervoor dat de klanten de gevolgen van het niet naleven van deze voorwaarden kennen. Als klanten bijvoorbeeld niet binnen de termijn van 30 dagen betalen, zal je credit control team op de 31e dag achter de betaling aan gaan. Op de 35e dag stuur je de schuld door naar een derde partij en zal er een gerechtelijke procedure worden gestart.

4. Zorg ervoor dat je verkoopteam op één lijn zit

Je verkoopteam is de eerste die met klanten te maken krijgt en zal over het algemeen prioriteit geven aan de verkoop en weinig aandacht hebben voor hoe en wanneer de betaling zal worden gedaan. Zorg ervoor dat je verkoopteam zich aanpast aan je credit control procedures om te voorkomen dat er bij het afsluiten van een verkoopovereenkomst van deze voorwaarden wordt afgeweken. Dit zal helpen om ervoor te zorgen dat de handelsvoorwaarden worden nageleefd en dat klanten geen afwijkende informatie krijgen.

Naast deze aanwijzingen is het belangrijk dat organisaties een modern credit management systeem implementeren. Als onderdeel hiervan kan automatisering helpen om een deel van de sleur van het incassomanagement weg te nemen, zoals het automatiseren van de communicatie om achter de betaling aan te gaan. Credit management teams moeten ook rekening houden met het feit dat zowel bedrijven als systemen evolueren. Zorg er daarom voor dat je met de tijd meegaat en dat je alle bedrijfsprocedures, met inbegrip van het credit management, dienovereenkomstig ontwikkelt.

 

CreditManager van Onguard zorgt ervoor dat uw organisatie wordt betaald en minimaliseert het risico verbonden aan niet betaling. 
Voor meer informatie over CreditManager.

Stel je vraag of ontdek wat Onguard nog meer voor je kan betekenen!

Vul onderstaand formulier in en wij zullen binnen 2 werkdagen reageren.

Neem contact met mij op

Neem contact met ons op

Request a Demo