De invloed van datagedreven organisaties op de dagelijkse praktijk
Data: organisaties raken niet uitverzameld en dat is maar goed ook. Waar er hier en daar wat huiverig wordt gedacht over wat organisaties doen met de verzamelde data, stelt het organisaties wel in staat om klanten nog beter en sneller te kunnen helpen. Hoe meer je als bedrijf weet over een klant, hoe gerichter je kunt kijken naar de behoeften van de klant én hoe beter je beslissingen kunt nemen. Onguard ondervroeg ruim 300 Nederlandse finance professionals en zocht uit hoe datagedreven organisaties zijn.
(Klik op de afbeelding om de infographic te vergroten)
Dit is ook gepubliceerd op Executive Finance, Customer Talk, Emerce en Financieel Management.
