Aanhaken op digitale transformatie waarborgt bedrijfscontinuïteit

Aanhaken op digitale transformatie waarborgt bedrijfscontinuïteit

Organisaties worden dagelijks blootgesteld aan nieuwe technologieën. Producten, processen en businessmodellen transformeren om een wendbare organisatie met gekoppelde, intelligente systemen te creëren. Het doel? Meer productiviteit, betere klantervaringen en concurrenten voor blijven. Uit de FinTech Barometer 2019 van Onguard blijkt dat digitale transformatie bij 90 procent van de organisaties op de agenda staat. Toch blijkt uit een recent onderzoek van Avanade, dat bijna de helft van de organisaties vertraging ondervindt vanwege digitale transformatiemoeheid. Een tekort aan geschikt personeel, integratie tussen nieuwe en bestaande systemen, het moderniseren van de huidige systemen en processen en een niet al te flexibele, gefragmenteerde bedrijfscultuur vormen mogelijk een barrière voor het transformatieproces. Hoe zorg je er als finance professional voor dat je, ondanks de barrières, aangehaakt blijft in het ecosysteem waarvan je deel uitmaakt? Wat is het belang van digitale transformatie en wat moet er gebeuren om het bestaansrecht van een getransformeerde organisatie te waarborgen?

Zorg voor structurele aantrekkelijkheid

Digitale transformatie klinkt als een utopie: meer winst, bedrijfsgroei én tevreden klanten. Er ligt een handvol beloningen in het verschiet, wanneer je als organisatie besluit op de digitale transformatie-trein te springen. Een belangrijke voorwaarde voor het vormen van een goede basis voor digitale transformatie is het omarmen en integreren van nieuwe technologieën. Om verbonden te blijven met klanten, leveranciers en software moet je als organisatie stapsgewijs transformeren. Ga niet in een keer over op een compleet nieuw systeem, maar voer digitale transformatie gefaseerd in iedere vezel van de organisatie én in het hart van de medewerkers door.

Wil je als CFO strategische waarde toevoegen aan beslissingen, forecasting en budgettering, dan is het zinvol om je te verdiepen in het ecosysteem waar je als organisatie deel van uitmaakt. Wat speelt zich af bij partners, concurrenten en klanten? Zijn er externe ontwikkelingen gaande, die wellicht interessant zijn om intern door te voeren? Wil je als organisatie blijvend inspelen op continue veranderingen, dan moet je zorgen voor een betere, kritische kennisvergaring. Dat kun je eenvoudig realiseren door verbonden te blijven met specialisten op het gebied van techniek, processen en communicatie.

Een datagedreven organisatie zorgt voor groei

Je kunt digitale transformatie het best omschrijven als een integrale aanpak om verwachtingen, mogelijkheden en kansen van digitale toepassingen en medewerkers optimaal in te zetten voor bedrijfsprocessen en informatiebeheer. Onder digitale transformatie wordt onder meer de inzet van Artificial Intelligence en Big Data verstaan. Als een bedrijfsonderdeel door gebruik van bijvoorbeeld Big Data wordt geoptimaliseerd, is het slechts een kleine stap om die geslaagde aanpak ook intern door te voeren. Een datagedreven organisatie is bovendien in staat om te groeien. Helemaal als je besluit gebruik te maken van één gezamenlijk platform, waardoor je met verschillende bedrijfsdomeinen en externe partijen essentiële data kunt uitwisselen. Een aanpak die niet alleen een strategische meerwaarde heeft, maar ook organisatiebreed een positieve uitwerking heeft. De order-to-cash-oplossing van Onguard maakt zo’n procesmatige aanpak mogelijk. Het platform verschaft inzicht in het bestaande order-to-cash proces, zorgt voor een beter gestroomlijnd betalingsproces en biedt koppelingen via API’s met alle processen binnen de order-to-cash keten. Hierdoor krijgen de directie en medewerkers direct inzicht in prestaties en resultaten vanuit de gehele organisatie. Het gevolg? Meer efficiëntie, een optimale klantervaring en een hoger rendement.

Belang van digitale transformatie

Naast dat digitale transformatie intern zorgt voor veel voordelen, moet ook de klant in acht worden gehouden. In de wereld van nu haalt de klant zelf zijn informatie van internet. Wil je als organisatie bestaansrecht houden, dan is het van cruciaal belang dat je weet hoe een klant benaderd wil worden en welke service het best passend is. Door optimaal verbonden systemen, interne- en externe samenwerking en het delen van kritieke klantdata wordt het klantprofiel steeds completer. Hierdoor kun je als organisatie beter aan de verwachtingen en behoeften van klanten voldoen, wat ten goede komt van de klanttevredenheid. Uit de FinTech Barometer 2019 blijkt inmiddels dat het merendeel van de CFO’s financiële diensten en producten met innovatieve technologie combineert. Finance professionals maken veelvuldig gebruik van FinTech op het gebied van facturering (71%), credit management (51%), contractmanagement (47%) en data analyse (42%). Hierdoor is een CFO in staat om gestructureerde data vanuit de hele organisatie te bundelen en te gebruiken voor beslissingen, forecasting en budgettering.

Digitale transformatie is dus noodzakelijk wil je als wendbare organisatie verbonden blijven met de wereld om je heen. Door efficiënt gekoppelde systemen, één order-to-cash-platform en nieuwe technologieën te omarmen, zorg je door voorspellende analytics en concrete acties voor meer winst, groei en klanttevredenheid.

Share:
Request a Demo