Blogs
CreditManager: overzicht + controle = duurzame klantrelatie
CreditManager is onze intelligente web-based totaaloplossing voor het automatiseren en managen van je complete debiteurenbeheer. Deze is erop gericht zoveel mogelijk handelingen te automatiseren die te maken hebben met het beheer van hoge volumes debiteuren of lastige portefeuilles.
Een overtuigende e-mail in 6 stappen
E-mail is een perfect middel om facturen en bijbehorende communicatie te versturen. Niet alleen kunnen elektronische facturen, herinneringen en aanmaningen veel tijd en geld besparen. De facturen die je verstuurd zijn direct op de juiste plaats waardoor ze sneller kunnen worden betaald. Hoe schrijf je die overtuigende e-mail? Lees onze tips.
Rapportages en monitoring
Excerpt Credit managers zijn dagelijks bezig met het monitoren van financiële gegevens en het maken van rapportages. Met de oplossing CreditManager automatiseer je dit proces. Dat geeft inzicht en overzicht en levert je tijdswinst op.
Van bedrijf centraal, naar klant centraal dankzij innovatie en krachtenbundeling
Om de klant echt centraal te stellen, bouw je de wereld niet om je eigen bedrijf, maar juist om de klant. Zet innovatieve technologieën in en bundel krachten met andere partijen.
Faillissementen stijgen: zorg dat facturen worden betaald
In de UK gaan veel bedrijven failliet, maar wat is de katalysator? Ligt het aan de paniek sinds de Brexit of gaat het om slecht kredietbeheer en de manier waarop geld wordt uitgeleend?
Happy new year
We wish you all the best for 2019!
MatchMaker: automatiseert de aflettering van betalingen voor 90%
Sneller betalingen verwerken door slim en nauwkeurig afletteren MatchMaker automatiseert de aflettering ofwel reconciliatie van betalingen voor 90% of meer waardoor je direct tijd en dus geld bespaart. MatchMaker reconciliatie software Kan het proces rondom jouw betalingsverwerking sneller of nauwkeuriger? Met MatchMaker bereik je deze doelen én meer! Voor het automatisch afletteren zijn er een aantal criteria […]
Kredietrisico’s afdekken: meerdere wegen leiden naar Rome
Wat kunnen bedrijven – en met name de afdeling credit management –doen om kredietrisico’s zoveel mogelijk te beperken. Bert van der Zwan, CEO van Onguard, en Remco Beuvens, CDO van Aon, vertellen het in deze blog.
De toekomst van credit management dankzij nieuwe technologieën
ArtificiaI Intelligence (AI), Robotic (RPA) en blockchain lijken een grote impact te gaan hebben op credit management. Op de dagelijkse processen, de rol van credit managers en de toekomst van de hele sector.
Klachtenafhandeling en geautomatiseerde workflows in CreditManager
Klachtenafhandeling als onderdeel van je aanmaanstrategie is essentieel. Hoe sneller een klacht wordt opgelost, hoe de factuur wordt betaald. Dat is van directe invloed op je cashflow.
Infographic Artificial Intelligence en Robotisering
Blijf relevant als een organisatie. Blijf innoveren en experimenteren met nieuwe technologieën zoals Artificial Intelligence & Robotics. Deze hebben zeker een invloed op finance. De Onguard Fintech Barometer 2018 toont je de cijfers.
Klant ontzorgen met gepersonaliseerde communicatiemodulen
Personalised communication modules ensure that the communication within the organisation is also smooth during the last steps in the order to cash process. Each contact moment is an opportunity to satisfy customers.
Platformen maken het leven van iedereen eenvoudiger
Platformen zijn binnen B2B niet meer weg te denken. Alle juiste informatie in één gecentraliseerd systeem beschikbaar zonder te switchen van applicatie. Lees over de voordelen en de valkuilen van B2B-platformen.
Zo stel je de juiste aanmaningsstrategie op voor jouw organisatie
Zo stel je de juiste aanmaningsstrategie op voor jouw organisatie Het aanmaningsproces, oftewel het incassobeheer, is binnen organisaties een onmisbaar proces. Openstaande facturen moeten immers worden betaald. Wanneer dit niet binnen de gestelde termijn gebeurt, start het aanmaningsproces. Organisaties volgen hierin vaak een vast stramien, omdat dat de kans op binnenkomende betalingen waarschijnlijk verhoogt. Uit […]
Succesvol verbinden binnen de platformeconomie
Succesvol verbinden binnen de platformeconomie Al sinds mensenheugenis zoeken we verbinding met elkaar. Neem bijvoorbeeld de mensen uit de prehistorie: zij zochten elkaar op om in communities samen te leven. Zij wisten al dat deel uitmaken van een groep grote voordelen had, want dit vergrootte hun overlevingskansen aanzienlijk. Kortom, door te verbinden, werden ze sterker. […]
Afletteren intensief? Krijg meer tijd voor je geld!
Afletteren intensief? Krijg meer tijd voor je geld! Betalingen afletteren? Geautomatiseerd afletteren? Veel bedrijven weten nog niet dat ook dit tijdrovende proces veel eenvoudiger kan. Afletteren is iets wat nu nog vaak handmatig gebeurt in complexe Excel-documenten. Credit managers en -controllers zijn hierdoor veel tijd kwijt aan het matchen van facturen met betalingen. Tijd die […]
MatchMaker: een nieuw tijdperk voor afletteren
Voor financiële afdelingen en boekhouders is het matchen van betalingen wereldwijd een van de meest tijdrovende processen. Het matchen van betalingen aan openstaande posten wordt ook wel afletteren genoemd en is een proces dat nooit eindigt. Sterker nog, omdat er steeds meer (online) betalingen plaatsvinden, zal het afletteren alleen maar toenemen.
Kunstmatige intelligentie en robotisering: we’re all in this together
Kunstmatige intelligentie en robotisering: we’re all in this together Het is een feit: robots kunnen steeds meer taken van ons overnemen. Sterker nog, robots gáán steeds meer taken van ons overnemen. Het is echter niet zo dat we straks een robot á la Pepper een bureau verder hebben zitten. De robots die bepaalde taken gaan […]
Eventverslag: Opkomende technologieën en de invloed op finance: kunstmatige intelligentie
Eventverslag: Opkomende technologieën en de invloed op finance: kunstmatige intelligentie De periode waarmee de wereld om ons heen momenteel digitaliseert, mogen we oprecht een digitale revolutie noemen. Vrijwel alle bedrijven zijn op grote schaal bezig met de transformatie van analoge naar digitale data, het automatiseren van processen en kostenbesparing. Ook binnen de financiële wereld is […]
Klant betaalt, dus klant bepaalt
Klant betaalt, dus klant bepaalt ‘MKB’er wacht langer op betaling’. Dit schreven verschillende landelijke media afgelopen maand. Uit onderzoek blijkt dat ondernemers in het midden- en kleinbedrijf in Nederland gemiddeld langer moeten wachten op de betaling van hun facturen dan vorig jaar. De days sales outstanding (DSO) is gestegen met maar liefst twee dagen, van […]
Credit scoring: waarom, hoe en wat zijn de voordelen?
Credit scoring: waarom, hoe en wat zijn de voordelen? Als u niet bekend bent met creditscoring, zult u vast meer willen weten. Dit document bevat antwoorden op al uw vragen en beschrijft hoe de cashflow van uw bedrijf kan profiteren van creditscoring. Als collector komt u in contact met allerlei soorten klanten. Hoewel de meeste […]
Infographic Customer Engagement
Klanttevredenheid en -loyaliteit zijn voor bedrijven nog steeds belangrijk, maar door de continue veranderingen die optreden in onze digitale wereld wordt het voor organisaties steeds lastiger om zich te onderscheiden en klanten vast te houden.
Credit management & Marketing: alles is relatief
Credit management and Marketing: alles is relatief Als we marketeers vragen wat zij doen om hun doelgroep te overtuigen, zeggen zij in koor: “wij kennen onze klant”. Maar wat als er duizenden klanten zijn? Hoe is het dan voor een marketeer mogelijk om hen te kennen? De marketingafdeling maakt al sinds jaar en dag gebruik […]
Order to cash betekent samenwerken, integreren en presteren
In deze tijd waarin consumenten kunnen kiezen uit een enorm aanbod van producten en diensten, moet je je als organisatie goed kunnen onderscheiden. Snel reageren middels digitale platformen is hierbij een must. Het is immers de bedoeling dat een klant bij jóu aankoopt en ook weer bij jóu terugkomt.
Credit manager: weg met de spreadshit!
De relatie tussen een bedrijf en haar klanten gaat veel verder dan alleen een handtekening op een offerte. Natuurlijk is het belangrijk dat producten of diensten bij de klant terecht komen, maar een relatie wordt pas echt getest wanneer een klant de facturen niet meer betaalt. Een goede klantrelatie en een persoonlijke aanpak kunnen in dat geval doorslaggevend zijn. De credit manager heeft hiervoor meer nodig dan een Excel spreadsheet met daarin financiële en facturatiegegevens.