Coffee conversations
Coffee Conversation

Koffie met Roman Berkhout van CIB Incasso

Over credit management en het belang van een optimale klantervaring tijdens het incassotraject

Spreker: Floor Stam en Roman Berkhout
9 november 2021
10.00 uur

Onder het genot van een kopje koffie gaat Floor Stam, VP Marketing, in gesprek met Roman Berkhout, Managing Director/CCO bij CIB Incasso. Roman is al meer dan 15 jaar actief binnen de incassowereld en heeft inmiddels een schat aan kennis en ervaring opgebouwd op het gebied in het opzetten van effectieve incassoprojecten met behoud van een goede klantrelatie.

Tijdens dit gesprek bespreken Floor en Roman onderwerpen als:

  • de ontwikkelingen in en rol van credit management en incasso gedurende de gehele customer journey
  • hoe je een intelligent credit managementproces combineert met kennis uit ervaring met menselijke en technische deskundigheid
  • hoe je, ook tijdens incassotrajecten, de focus houdt op ├ęcht klantcontact
  • niet kunnen betalen is niet hetzelfde als niet willen betalen, hoe ga je daar mee om
  • tips in geval van incassotrajecten

 

Visma | Onguard Coffee Conversations

Tijdens de coffee conversations interviewt Floor Stam verschillende mensen uit het order-to-cash vakgebied. Schenk een lekker kopje koffie (of thee) voor jezelf in en laat je inspireren door onze afwisselende gasten en hun visie op order-to-cash, credit management, werk en business in de toekomst.

Request a Demo
Wil je een van onze oplossingen live zien?

Laat je gegevens achter in onderstaand formulier en wij nemen contact met je op om een afspraak in te plannen.

x
Wil je onze oplossing voor risicomanagement live zien?

Laat je gegevens achter in onderstaand formulier en wij nemen contact met je op om een afspraak in te plannen.

x
Wil je PolicyManager live zien?

Laat je gegevens achter in onderstaand formulier en wij nemen contact met je op om een afspraak in te plannen.

x
Wil je onze oplossing voor e-facturatie live zien?

Laat je gegevens achter in onderstaand formulier en wij nemen contact met je op om een afspraak in te plannen.

x
Wil je MatchMaker live zien?

Laat je gegevens achter in onderstaand formulier en wij nemen contact met je op om een afspraak in te plannen.

x
Wil je CreditManager live zien?

Laat je gegevens achter in onderstaand formulier en wij nemen contact met je op om een afspraak in te plannen.

x
Wil je Collector live zien?

Laat je gegevens achter in onderstaand formulier en wij nemen contact met je op om een afspraak in te plannen.

x
Meld je aan voor de nieuwsbrief

x