ERP en credit management software: Samen sterker

ERP toont wat er is gebeurd. Credit management bepaalt wat er nu gaat gebeuren.

Voor credit management is een ERP-systeem uitstekend voor het opslaan van facturen, betalingen en klantgegevens. Maar probeer eens te bepalen wie je als eerste moet opvolgen als je bedrijf werkt met acht verschillende ERP-systemen in zes verschillende landen.

De ene dochteronderneming werkt met SAP, de andere met Oracle. De communicatie met de klant staat in Outlook en betwiste facturen (disputes) worden weer ergens anders bijgehouden. Het resultaat? Veel credit management teams exporteren hun data nog steeds naar Excel om handmatig een eigen overzicht te bouwen.

Dat is precies waarom de sterkste finance-afdelingen hun ERP combineren met gespecialiseerde credit management software. Waar het ERP slechts een deel van de data toont, brengt credit management software alles samen in één cockpit. Zo werk je vanuit één centraal overzicht in plaats van te moeten zoeken in verschillende systemen.

Praat met een collega van ons

Wat is het verschil tussen ERP en credit management software?

Functionaliteit	ERP systeem	Onguard credit management software
Slaat facturen en betalingen op	✅	✅
Eén overzicht over meerdere entiteiten en landen	❌	✅
Koppelt meerdere ERP-systemen en bronbestanden	❌	✅
Eén cockpit voor alle invorderingsactiviteiten	❌	✅
Automatiseert herinneringen en workflows	Beperkt	✅
Biedt real-time actie en inzicht	❌	✅
Betrekt alle relevante partijen bij een geschil (dispute)	❌	✅
Prioriteert incasso-acties op basis van factoren (bijv. klantgedrag)	❌	✅
Mogelijkheid om extra lagen/data toe te voegen aan facturen en debiteuren	❌	✅
Prioriteert debiteuren op basis van intern beleid in plaats van alleen DSO	❌	✅
Geen externe consultancy vereist (voor aanpassingen)	❌	✅
Integreert externe broninformatie in geschillen en betalingsregelingen	❌	✅
Beheert geschillen en betaalbeloftes op één centrale plek	❌	✅
Specifieke workflows voor elke uitzondering	❌	✅
Schakelen tussen verschillende systemen is niet nodig	❌	✅
Flexibel in wijzigingen (bijv. nieuw logo toevoegen, workflow aanpassen)	❌	✅

Lees wat een ERP niet kan doen

Waarommulti-entity organisaties meer nodig hebben dan alleen ERP

eel grote organisaties (misschien die van jou ook wel) zijn actief in meerdere landen, entiteiten en business units. Dat betekent: meerdere ERP-systemen, verschillende lokale processen en versnipperde databronnen.

Voor credit management teams leidt dit tot versnippering:

Aparte systemen per dochteronderneming
Geen geconsolideerd overzicht over de verschillende landen heen
Uiteenlopende incassoprocessen binnen verschillende entiteiten
Klantcommunicatie die op verschillende plekken wordt bewaard
Geen centraal inzicht in geschillen, betaalbeloftes of risico's

Het resultaat? Credit management teams besteden meer tijd aan het verzamelen van informatie dan aan het daadwerkelijk opvolgen van facturen. Dat is precies waarom veel organisaties een extra laag bovenop hun ERP-systemen plaatsen.

Credit management software koppelt de verschillende bronsystemen en geeft teams datgene wat ze nodig hebben om snel de juiste beslissingen te nemen: ÉÉN centrale cockpit.

3 dagelijkse vragen die je ERP niet kan beantwoorden

Je ERP toont openstaande facturen en vervallen bedragen. Maar het helpt credit management teams niet altijd om te bepalen wat als eerste aandacht nodig heeft.

Ontdek hier meer vroege signalen van te late betalingen

1. Welke klanten hebben nu aandacht nodig?

Een statische lijst met vervallen facturen vertelt je niet welke klanten de grootste kans hebben om te laat te betalen, welke betaalbeloftes risico lopen of welke accounts onmiddellijke actie vereisen.

2. Welke geschillen blokkeren de betaling?

Een geschil (dispute) kan weken openstaan terwijl de factuur technisch gezien vervallen blijft. Teams hebben inzicht nodig in wat er geblokkeerd is, waarom, en voor hoe lang al.

3. Wie moet ik vandaag bellen?

Sorteren op het hoogste openstaande bedrag laat niet altijd zien waar het grootste risico zit. Een lager bedrag bij een klant met veranderend betaalgedrag kan snellere actie vereisen dan de grootste openstaande post bij een trouwe betaler.

Hoe heeft credit management software onze klanten geholpen

"Wanneer je te maken hebt met duizenden contracten, verspreid over verschillende landen en bedrijfsonderdelen, is volledig inzicht essentieel. Het gebruik van een ERP voor incasso betekent minder overzicht over individuele dossiers en meer handmatige inspanning om de voortgang bij te houden. In plaats daarvan biedt Onguard een gecentraliseerde tool voor al onze activiteiten. We kunnen onze volgende acties plannen, de voortgang bewaken, documenten opslaan en alles doen wat nodig is om onze betalingen te innen."

Wilco Sikkema

Head of Collection & Recovery BeNe, BNP Paribas Leasing Solutions

ERP en credit management software: Wat levert het je op?

De combinatie van ERP met credit management software helpt finance teams om openstaande facturen te verminderen, de cashflow te verbeteren en debiteurenbeheer efficiënter in te richten. In plaats van te werken in verschillende systemen, kunnen teams sneller prioriteren, incassoprocessen automatiseren en de controle behouden over een groeiende debiteurenportefeuille.

Verbeter de voorspelbaarheid van de cashflow

Zie welke klanten waarschijnlijk te laat gaan betalen, welke betaalbeloftes risico lopen en waar geschillen (disputes) zich opstapelen voordat ze invloed hebben op de DSO.

Bespaar tijd voor je credit management team

Werk vanuit één centrale cockpit voor debiteurenbeheer in plaats van te schakelen tussen verschillende ERP-systemen, spreadsheets, inboxen en losse notities.

Laat klanten zien dat je in controle bent

Stuur de juiste boodschap op het juiste moment en voorkom situaties waarin klanten herinneringen ontvangen voor facturen die ze al hebben betaald.

Beheer een groeiende portefeuille zonder extra personeel

Verwerk meer facturen, klanten, entiteiten en complexiteit met hetzelfde team. Zo betekent bedrijfsgroei niet automatisch dat er meer headcount nodig is.

Hoe Onguard samenwerkt met jouw ERP

Onguard integreert met ERP-systemen zoals SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, AFAS, Miles (leasing) en AS400-omgevingen. Hierdoor behouden finance teams het ERP-systeem dat ze al vertrouwen, maar voegen ze daar essentiële functionaliteiten aan toe:

Geautomatiseerde workflows voor debiteurenbeheer
Debiteuren segmentatie
Geïntegreerde klantcommunicatie
Dispute management (geschillenbeheer)
Opvolging van betaalbeloftes
Betaal links (direct betalen via o.a. iDeal - Wero
Real-time dashboards
AI-ondersteunende prioritering (momenteel aan het uitrollen).

In plaats van te werken met rapportages en spreadsheets, werken teams vanuit één helder overzicht van wat vandaag hun aandacht nodig heeft.

Meer weten? Stuur ons een bericht.

Veel gestelde vragen

Vind je antwoord tussen de meest gestelde vragen over ERP en credit management software.

Kunnen ERP-systemen credit management aan?

ERP-systemen leggen facturen, betalingen en klantgegevens vast. Ze zijn echter niet ontworpen om incasso-activiteiten te prioriteren of om de opvolging binnen grote klantportfolio's te automatiseren.

Is ERP hetzelfde als credit management software?

Nee. Een ERP richt zich op de volledige financiële administratie van de organisatie. Credit management software richt zich specifiek op debiteurenbeheer, incasso en cashflow.

Wat is de beste software om de DSO te verlagen?

Credit management software helpt de DSO te verlagen door herinneringen te automatiseren, vervallen facturen te prioriteren en het inzicht in betaalgedrag te vergroten.

Vervangt Onguard mijn ERP?

Nee. Onguard werkt samen met ERP-systemen zoals SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, AFAS en AS400-omgevingen.

Kunnen ERP-systemen het incassoproces automatiseren?

De meeste ERP-systemen bieden slechts beperkte functionaliteit voor debiteurenbeheer. Credit management software voegt hier geautomatiseerde workflows, klantsegmentatie, het opvolgen van geschillen (disputes) en analyses van betaalgedrag aan toe.

ERP en credit management software: samen sterker

Benieuwd hoe Onguard samenwerkt met jouw ERP?

Ontdek hoe finance-teams ERP en credit management software combineren om de cashflow te verbeteren en efficiënter te werken.

ERP voor financiële structuur en inzicht. Credit management software voor actie, prioritering en grip op de cashflow.

Neem sneller beslissingen, werk efficiënter en krijg meer controle over de cashflow.

Let's talk