Wat 2025 ons leerde en hoe finance-teams voorop kunnen blijven lopen
Te late betalingen namen opnieuw toe. Data werd zowel de grootste kans als de grootste kopzorg. AI ging van “leuk om te hebben’’ naar dagelijkse realiteit. En met de komst van verplichte e-facturatie in België in 2026 hebben finance-teams er nóg een reden bij om hun data op orde te krijgen. Als 2025 één ding duidelijk maakte, dan is het dit: debiteurenbeheer draait allang niet meer om facturen najagen. Het draait om data, vertrouwen en de systemen die alles bij elkaar houden.
Dus voordat we 2026 instappen, dit zijn de 5 trends die iedere credit professional in Nederland, België en de rest van Europa in de gaten moet houden.
Trend #1: Te late betalingen namen toe (en foutieve facturen waren de grootste boosdoener)
In 2025 werd nog maar 30% van de Nederlandse organisaties binnen 30 dagen betaald. Een forse daling die direct druk zet op de liquiditeit. Tegelijkertijd bleek het aantal foutieve facturen harder te stijgen dan ooit: één op de vijf facturen bevat een fout.
En er speelde nóg iets. Volgens de nieuwste Deloitte CFO Survey ziet 40% van de CFO’s geopolitieke risico’s als een directe bedreiging voor hun businessmodel. Veel organisaties stellen investeringen uit en kiezen voor liquiditeitsbehoud. Oftewel: klanten houden hun cash langer vast – zelfs wanneer ze wél kunnen betalen.
Waarom dit ertoe doet
Je kunt herinneringen sturen, bellen, escaleren… Maar als de factuur niet klopt, gebeurt er niets. Het is het simpelste probleem met de grootste impact.
Wat te doen in 2026
Stel jezelf één vraag: Weten we eigenlijk waarom facturen vastlopen? Is het antwoord “niet echt”, focus dan op:
- betere datacontroles
- geïntegreerde facturatieprocessen
- minder handmatige stappen
Wat we kunnen verwachten
Met de komst van EU-standaarden voor e-facturatie wordt de foutmarge kleiner. Organisaties die nu al standaardiseren, gaan als eerste minder late betalingen zien.
Trend #2: Digitalisering nam toe (maar dat geldt ook voor datasilo’s)
Ons Baropaper-onderzoek liet iets opvallends zien: Excel maakte een comeback. Daarnaast werden CRM- en boekhoudpakketten populairder dan ERP-systemen of specialistische creditmanagementsoftware.
Meer tools betekent echter niet meer overzicht.
Teams werkten met systemen die helemaal niet ontworpen zijn voor debiteurenbeheer.
Waarom dit ertoe doet
Fragmentatie creëert de perfecte storm:
- dubbele klantgegevens
- tegenstrijdige betaalstatussen
- ontbrekende context bij opvolging
- geen centrale waarheid
Als je team meer tijd kwijt is aan zoeken dan aan handelen, ben je niet gedigitaliseerd, je bent verdwaald.
Wat te doen in 2026
Digitaliseren is geen “nieuwe tool erbij”. Digitaliseren is verbinden wat je al hebt.
Dit is hét moment om één centraal overzicht te creëren van ERP, CRM en collections. Niet omdat het hip is, maar omdat chaos duur is.
Wat we kunnen verwachten
Naarmate e-facturatie de norm wordt, gaat gefragmenteerde data organisaties afremmen. Integratie wordt een concurrentievoordeel, geen IT-project.
Trend #3: AI werd eindelijk praktisch (en minder eng dan gedacht)
AI-adoptie in finance steeg naar 85%, vooral gebruikt voor:
- financiële rapportages (38%)
- forecasting (37%)
- automatisering van routinetaken (29%)
Tegelijkertijd meldt Deloitte dat 90% van de CFO’s AI momenteel slechts voor maximaal 25% van strategische beslissingen gebruikt. En in ons eigen onderzoek nam de angst dat AI banen vervangt toe van 29% naar 41%.
Waarom dit ertoe doet
AI neemt de repetitieve taken van debiteurenbeheer weg — waardoor er meer tijd ontstaat voor gesprekken, risicoanalyse en klantrelaties.
Wat te doen in 2026
Vergeet de moonshots. Begin klein.
Stel één vraag:
Welke taak kost 5 uur per week en is voorspelbaar genoeg voor AI?
Wat we kunnen verwachten
AI gaat dieper in debiteurenbeheer duiken:
- voorspellen wie te laat gaat betalen
- foutieve facturen vroegtijdig herkennen
- het ideale contactmoment bepalen
Niet toekomstmuziek, gewoon de logische volgende stap.
Trend #4: E-facturatie wordt in 2026 verplicht in België (en verandert meer dan alleen het bestandsformaat)
Vanaf 1 januari 2026 wordt e-invoicing voor B2B verplicht in België, ruim voor de bredere EU-mandaten. Organisaties realiseren zich nu: Standaardisatie is niet optioneel. Datakwaliteit is geen “nice to have”. En “we pakken facturatie later wel op” werkt niet meer.
Waarom dit ertoe doet
E-facturatie betekent:
- directe verwerking
- minder fouten
- snellere goedkeuringen
- snellere betalingen
- automatische matching
Kortom: alles waar creditteams al jaren op hopen.
Wat te doen in 2026
Werk je in of met België? Check dan:
- Is je ERP/facturatietool Peppol-ready?
- Is je master data opgeschoond?
- Zijn je facturatieprocessen in kaart gebracht?
Wat we kunnen verwachten
Als België beweegt, volgen andere landen sneller. Debiteurenbeheer verschuift van achteraf corrigeren naar fouten voorkomen vóór ze ontstaan.
Trend #5: Security werd een finance-onderwerp (en geen IT-checkbox)
Meer integraties. Meer tools. Meer data. En dus: meer risico’s. Met een groot deel van de creditprofessionals dat geen digital natives zijn, blijft security-bewustzijn wisselend terwijl zij dagelijks toegang hebben tot klantdata, betaalgedrag en gevoelige processen.
Waarom dit ertoe doet
Eén fout bestand, één verouderde workflow of één onveilige koppeling kan leiden tot:
- dubbele facturen
- ongeautoriseerde mutaties
- fraude
- geblokkeerde klantprocessen
Security is niet langer “van IT”. Security is onderdeel van vertrouwensbeheer.
Wat te doen in 2026
Finance + IT moet routine worden, geen project. Vraag je IT-team:
- Welke securitytraining is verplicht voor finance?
- Wie is verantwoordelijk voor data governance?
- Hoe beschermen we klantdata tussen systemen?
Wat we kunnen verwachten
Met de groei van AI en e-facturatie stijgt de lat. Creditsoftware moet voldoen aan strenge beveiligingsstandaarden: niet alleen functioneel, maar ook qua infrastructuur.
Tot slot: 2026 beloont teams die de basis op orde hebben
202025 liet duidelijk zien dat:
- te late betalingen niet verbeteren
- foutieve facturen toenemen
- data versnipperd blijft
- AI pas werkt als de basis klopt
- CFO’s liquiditeit voorop zetten door geopolitieke onzekerheid
Debiteurenbeheer verschuift daarmee van operationeel werk naar strategisch risicomanagement.
Teams die investeren in schone data, geïntegreerde systemen en foutloze facturatie, gaan in 2026 minder blussen en meer sturen. En dát is het echte concurrentievoordeel.
Wil je hiermee aan de slag? We helpen je graag verder.
