OnGuard Service Centre
Het OnGuard Service Centre waarborgt de kwaliteit in de dagelijkse praktijk en biedt u de ondersteuning om optimaal met OnGuard te kunnen werken. Voor al uw vragen over de software, uw debiteurenbeheer of nieuwe functionaliteiten, kunt u bij het OnGuard Service Centre terecht.
Service Centre
Het Service Centre is uw aanspreekpunt op het moment dat u ondersteuning – technisch of functioneel - zoekt bij het gebruik van OnGuard. Het Service Centre is elke werkdag geopend van 08.00 uur tot 18.00 uur. U kunt het Service Centre bereiken via telefoonnummer +31 (0)88 256 66 66 of via email:
servicecentre@onguard.com.
Service Level Agreement
Wenst u meer ondersteuning dan kunt u kiezen voor een Service Level Agreement (SLA). De voordelen van een SLA zijn ondermeer incident escalatie, ondersteuning bij software updates, langere openingstijden en een dedicated Service Coördinator. Kijk voor meer voordelen in
de brochure.